Таиланд полностью отменяет обязательство по тестированию

RU

Business Planet обращается к европейскому сектору путешествий и туризма, одному из наиболее пострадавших от ограничений, вызванных коронавирусом, чтобы узнать, что делает ЕС для оказания помощи, и спросить, как сектор движется вперед.

Вот уже 20 лет Анн Прост предлагает индивидуальные туры по старому городу и гастрономическим местам Лиона. В день нашей встречи она встречала группу студентов магистратуры во французском городе. Ее компания, ориентированная на корпоративный рынок, процветала до того, как разразилась пандемия. Теперь, по словам Анны, речь идет о выживании, и она признает, что ей пришлось принять несколько сложных решений.

"К сожалению, мне пришлось уволить всех стажеров, которые у меня были. После этого нужно было успокоить клиентов, которые уже заплатили мне, и сказать им, что я собираюсь возместить им убытки или отложить деньги на будущее. А потом мне пришлось обзванивать своих клиентов, чтобы сказать им, что я все еще здесь и что, как только мы выйдем из этого периода, я смогу предложить вам новую, еще более невероятную услугу".

Как и большинству компаний, работающих в индустрии отдыха и гостеприимства, Анне пришлось адаптировать свою бизнес-модель к "новой нормальной ситуации" после того, как ограничения на блокировку были сняты.